ISO9001质量体系认证如何去做过程管理？

（一）ISO9001质量体系认证的过程管理要流程有：

1、市场调研：在判断市场需求的基础上开发新产品，避免盲目开发不适合市场需要的滞销产品，糟蹋人力物力。

2、规划开发：经过开展规划评审、规划验证、规划确认等活动，保证规划输出满意输入要求，保证产品满意用户需求，避免先天性故障和因为规划质量问题导致的产品缺点。

3、采购：选择合格的供给商并操控其供给质量，保证所需原材料、外购件、合作件等符合规则的质量要求，避免运用不合格的外购品投入出产而影响出产。制品质量。 （材料）

4、出产：确认并实施适宜的出产办法，运用适宜的设备：保持设备的正常工作能力和所需的工作环境，操控影响质量的参数和人员技术，保证产品满意本标准规则的质量要求。规划，根绝不合格产品的出产。避免不合格的工艺产品被转移到下一道工序。 （机器、办法、戒指）

5、查验与实验：选用检定或自校准的手段检测设备的正常状况，保证查验成果的有用性，避免因查验办法不合格而导致产品质量的误判。根据质量方案和文件化程序进行进货查验、在制品查验和制品查验，保证产品质量符合要求。 （办法）

6、交货：在搬运、贮存、包装、保护和交货进程中采纳有用办法保护产品，避免损坏和蜕变，避免不合格产品交付给客户。

（二）辅佐工艺：

1、文件管理：保证现场运用的一切文件和材料都是有用的，根绝运用过时或过时的文件，导致产品质量合格。

2、全员训练：对一切从事质量相关训练的人员进行训练。保证他们胜任工作，并避免因为缺少知识或技术而导致产品失利。 （人）

3、纠正和防备办法：当产生不合格（包括产品或系统）或客户投诉时，应查明原因，并采纳纠正办法解决原因。避免问题再次产生；还经过剖析质量信息，发现潜在问题。防备问题，进步产品质量。

4、质量改善：包括产品质量改善和工作质量改善，继续质量改善是企业各级管理者追求的永恒方针。质量改善是经过改善进程来完成的，以追求更高的进程效益和效率为方针。