ISO9001认证审核的准备工作有哪些

今天为咱们收拾了ISO9001认证审理的预备作业。一起来看看吧。

一、ISO9001质量管理体系处理系统外审预备作业

1、公司及各部分预备，欢迎卡制作。

2、收拾环境，强化5S，收拾死角。

3、作业服和头盔的着装要求体现了公司的精神。

4、审计作业的合作：

（一）审计期间，被审计部分负责人和作业人员必须在场，直至审计完毕。

（二）各级人员应细心答复审计人员提出的问题，避免与审计人员发生冲突，避免剧烈争论。应该虚心接受显着的过错。

（三）外部审计的每一名审计员应指定一名席陪审员。

（四）评定中的每个作业项目，应指定一个人答复。

（五）现场操作人员的筛选需求轮班和组长在场。不熟练的人员可以组织轮班。

5、审理时尽量供给上个月的记载，跟踪时预备三个月内的记载供审理。

（1）归档文件和记载以便于检索。确保每个部分的文件和信息随时可用。

（2）查看文件的修订与记载的一致性和兼容性，以及自修订之日起记载的相应改变。

（3）任何修改或改变必须签字或盖章。

（4）悉数记载均应签字招认，特别是质量记载。

（5）电脑打印的质量记载，打出姓名的，也需求签字或许盖章。

（6）表格记载内容的空白处应标有“/”或盖上“空白”一章。

（7）不能剪切张贴，不要用修改液修改。

（8）确保表格记载的完整性，特别是需求持续跟踪的记载。

6、各级人员应了解各级人员的质量方针、质量方针和作业职责。

7、做好自查自纠，特别是对曾经发现的不符合项，确保各项作业按照ISO9001：2008要求执行。

8. 关于审计师或许提出的问题，应提前预备资料，或带着。

9、本职作业要求（WI/QI）应了解并描绘重要参数和数据。

二、在被审计的时候，每个员工都要知道该怎样做

1、知道该做什么；

2、懂得干事；

3、知道干事的基础；

4、运用记载证明做了什么；

5、悉数都应该构成一个循环（即PDCA形式）。

三、被审计时，应坚持正常情绪

1、不怕不合格，打出水平；

2、尽或许削减不合格，提高经过认证的或许性；

3、从速纠正毛病。

四、被审理方在审理中的效果

1、2:8规则

2、20%的问题要听，了解后才干得到正确答案；

3、80%的问题要慎重答复。

五、在答复之前确保你了解了这个问题

1、细心听，听不了解，答案不准确；

2、不了解就问，审理员换个视点问；

3、必定要问清楚问题。

六、温习时答题的基本原则：

1、依据文件答复问题；

2、依据实践情况答复问题；

3、亲近重视问题，不要走得太远；

4、语言简洁明了；

5、不要假定审理员不了解技能问题，审理员的观点是整个系统。

七、答题时要注意什么

⒈只说自己，不说别人；

⒉只说该说的；

⒊用依据阐明问题；

⒋自傲而不失谦逊；

⒌多解说而不争；

⒍当有误解时，把解说权交给更懂的人（是你的老板）。

八、答复问题时，应避免

⒈假装了解；

⒉谈论别人的工作；

⒊所说的与实际不符；

⒋寻求协助；

⒌诋毁其他部分或人员的；

⒍争吵是不礼貌的，或许导致欠好的效果。

九、审理过程中怎样采纳纠正措施

⒈ 力求在审理组离开前纠正不合格的；

⒉当日提出，当日尽量改正；

⒊提出计划并自行修改；

⒋ 经审理员招认后可接受。

十、正式审查期间审计师常常问什么样的问题

⒈你是做什么的？

⒉你的作业是怎样做的；

⒊有没有正确完结作业的记载？

⒋你为什么这样做？

十一、答复审理员时的基本要害

⒈是依据文件的；

⒉依据质量记载；

⒊ 由实践情况证明。

十二、每个员工在答复问题时的情绪应该是

⒈自傲，信任自己所做的大部分都是正确的；

⒉谦善，招认单个情况会呈现一些问题；

⒊ 不推卸职责。

十三、在正式审查到来之前，怎样做出的改进

⒈收拾场所卫生收拾等；

⒉ 确保现场运用的文件为有用版别；

⒊各部分自查自纠；

⒋每位员工依据文件了解作业职责；

⒌为每位员工恰当减压，让员工以轻松的心境迎候审理，以发挥水平。

十四、审计前对高层领导有什么要求

⒈ 了解质量方针的内涵；

⒉ 了解质量方针及其实施方法和实施；

⒊ 了解组织各部分的职责和重要的接口方法；

⒋了解组织质量系统的基本情况；

⒌了解组织的质量作业情况

十五、审理前对处理层代表的要求是什么

⒈了解质量系统文件的具体内容和组织的质量系统；

⒉了解其他相关文件（如技能文件）；

⒊了解本部分的质量方针、质量方针和作业职责；

⒋了解内部质量评定和处理评定；

⒌了解本部分的质量作业。

十六、审理前对部分领导有什么要求

⒈ 了解质量方针和质量方针；

⒉ 了解本部分的质量职责和相关质量文件；

⒊ 了解部分及相关质量文件 部分作业界面；

⒋了解部属的作业要求；

⒌了解本部分的质量作业。

十七、审理前对文件处理人员有什么要求

⒈了解所处理文件的范围；

⒉了解文件处理流程；

⒊了解文件修改情况；

⒋了解文件的归档；

⒌随时获取所需文件。

十八、审计前对重要岗位和要害流程的人员有什么要求

⒈了解岗位职责；

⒉了解标准、程序等；

⒊了解运用的东西、设备等；

⒋了解所运用的计算方法；

⒌经过培训和认证可以作业。

十九、审理前对普通员工的基本要求

⒈了解岗位职责；

⒉了解作业所依据的文件；

⒊了解作业中需求做好的质量记载；

⒋了解作业界面；

⒌了解组织的质量方针及与自己作业的联络；

⒍了解组织的质量组织（质量负责人、处理代表等）；

⒎了解实施ISO9000系列国际标准的目的和实施标准的基本知识